8X8 

8x8, Inc. ofrece una suite integral de herramientas de comunicación y colaboración basadas en la nube, que abarca telefonía, videoconferencia, mensajería instantánea, plataformas de interacción con el cliente y potentes servicios de API. Estas soluciones de Software como Servicio (SaaS) atienden a una clientela global diversa, que va desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones, organismos gubernamentales y diversas otras organizaciones. La oferta de la empresa incluye ecosistemas de comunicación integrados, entornos de colaboración en equipo, espacios de reuniones virtuales, gestión de servicio al cliente, análisis de datos detallados y APIs de comunicación optimizadas para desarrolladores. Las principales líneas de productos incluyen: 8x8 Work: Una plataforma insignia de comunicaciones unificadas todo en uno que proporciona servicios de voz de nivel empresarial con conectividad a la red telefónica pública, videoconferencia y un centro de mensajería consolidado para chats directos, salas de equipo públicas/privadas y contenido multimedia. 8x8 Contact Center: Una solución versátil y nativa de la nube para gestionar interacciones con los clientes a través de múltiples canales. 8x8 CPaaS: Una Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) global, que ofrece un conjunto de herramientas para que los desarrolladores integren funcionalidades de comunicación directamente en sus aplicaciones. Además, 8x8 ofrece varios niveles de suscripción, desde X1 hasta X8, diseñados para proporcionar comunicaciones unificadas avanzadas, videoconferencia, colaboración en equipo y capacidades de contact center adaptadas para uso empresarial. La empresa emplea un enfoque multifacético para comercializar sus servicios, utilizando estrategias digitales como la optimización en motores de búsqueda y publicidad pagada, junto con seminarios web, conferencias de la industria y ferias comerciales. La generación de leads de fuentes de terceros y un equipo de ventas directas dedicado refuerzan aún más su alcance en el mercado. Fundada en 1987, 8x8, Inc. mantiene su oficina principal en Campbell, California.