IBEX 

IBEX Limited proporciona soluciones de experiencia del ciclo de vida del cliente habilitadas por tecnología de extremo a extremo en los Estados Unidos y a nivel internacional. La empresa ofrece ibex Connect, una solución de compromiso del cliente que comprende servicio al cliente, soporte técnico, generación de ingresos y otros servicios de back-office externalizados de valor agregado a través del modelo CX, que integra voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales y otras aplicaciones de comunicación; ibex Digital, una solución de adquisición de clientes que incluye marketing digital, tecnología de comercio electrónico y soluciones de plataforma; y ibex CX, una solución de experiencia del cliente, que proporciona un conjunto de herramientas de software patentadas para medir, monitorear y gestionar la experiencia del cliente de sus clientes. A partir del 1 de octubre de 2021, la empresa operaba 33 centros de compromiso del cliente y tres centros de entrega de adquisición de clientes. Sirve a las industrias de banca y servicios financieros, entrega y logística, tecnología de salud y bienestar, alta tecnología, comercio minorista y comercio electrónico, streaming y entretenimiento, viajes y hospitalidad, y servicios públicos. La empresa fue conocida anteriormente como IBEX Holdings Limited y cambió su nombre a IBEX Limited en septiembre de 2019. La empresa fue constituida en 2017 y tiene su sede en Washington, Distrito de Columbia. IBEX Limited es una subsidiaria de The Resource Group International Limited.