Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans la création, la commercialisation et le support de solutions de communication intégrées. Son portefeuille de produits comprend le MaxCS IP-PBX, un système téléphonique basé sur logiciel répondant aux besoins de communication des entreprises, et le MaxACD VoIP Contact Center, un moteur avancé de distribution automatique d'appels doté de capacités de routage complètes. Pour l'intégration mobile, MaxMobile étend les fonctions essentielles du PBX aux smartphones. La société propose également une suite d'applications de bureau sous Windows : MaxCommunicator pour le contrôle des appels et la gestion de la messagerie vocale visuelle, MaxAgent pour les professionnels des centres d'appels, et MaxSupervisor pour les gestionnaires de centres d'appels. De plus, Altigen propose MaxACD pour Skype, une solution spécialisée pour les centres d'appels. Au-delà de ses produits logiciels, Altigen fournit des services hébergés, notamment l'IP PBX basé sur le cloud, l'intégration de Skype for Business, le trunking SIP, des solutions de centre d'appels à grande échelle, ainsi que diverses options de voix, vidéo et conférence, en plus des services de longue distance. Les clients peuvent également souscrire à une assurance logicielle, garantissant l'accès aux mises à jour, aux correctifs, aux nouvelles versions et au support technique. Les offres d'Altigen s'adressent principalement à des secteurs tels que les services financiers, la santé, le commerce de détail et les services aux entreprises, touchant des clients dans le monde entier via un réseau de distributeurs et de revendeurs. L'entreprise a été fondée en 1994 et est basée à Milpitas, en Californie.