Braze 

Braze Inc. exploite une plateforme d'engagement client qui facilite les interactions entre les consommateurs et les marques à travers le monde. Elle propose des produits d'ingestion de données, tels que les kits de développement logiciel (SDK) Braze qui gèrent automatiquement l'ingestion des données et la diffusion de notifications mobiles et web, de messages interstitiels dans l'application ou le navigateur, et de cartes de contenu, ainsi que des intégrations dans une gamme d'interfaces numériques et de frameworks de développement d'applications ; une API REST pouvant être utilisée pour importer ou exporter des données ou pour déclencher des workflows entre Braze et les piles technologiques existantes des marques ; et la synchronisation de cohortes de partenaires, permettant aux marques de synchroniser les cohortes d'utilisateurs provenant de partenaires. La société propose également des produits de classification, notamment la segmentation qui permet de définir des segments de consommateurs réutilisables basés sur des attributs, des événements ou des scores de propension prédictifs ; les insights de segment, qui permettent aux clients d'analyser la performance des segments les uns par rapport aux autres via un ensemble d'indicateurs clés de performance prédéfinis et d'aider à comprendre les facteurs déterminant l'appartenance d'un consommateur à un segment particulier ; et une suite prédictive permettant aux clients d'identifier des groupes de consommateurs ayant une valeur commerciale critique. De plus, elle fournit des produits de personnalisation et d'action, ainsi que des produits d'orchestration, incluant Canvas, un outil d'orchestration permettant aux clients de créer des parcours en cartographiant des expériences de messagerie multi-étapes et multicanales (flux d'onboarding, campagnes de nurturing, stratégies de reconquête, etc.) ; des campagnes, qui permettent aux clients d'envoyer un ensemble de messages monocanaux ou multicanaux à un segment d'utilisateurs spécifique ; le déclenchement par événement et par API ; le plafonnement de la fréquence et la limitation du débit ; la sélection intelligente ; ainsi que le reporting et l'analyse. La société était auparavant connue sous le nom d'Appboy, Inc. et a changé son nom en Braze, Inc. en novembre 2017. Braze Inc. a été constituée en 2011 et son siège social est situé à New York, New York.