Martello Technologies Group 

Basée à Ottawa, au Canada, Martello Technologies Group Inc. se spécialise dans la conception de solutions logicielles de surveillance de l'expérience numérique (DEM) avec une présence mondiale au Canada, aux États-Unis, en Europe, en Asie, en Amérique latine et en Australie. L'entreprise structure ses activités en trois segments principaux : Vantage DX Monitoring pour Mitel Unified Communications, Vantage DX Analytics pour l'analyse des services informatiques (IT Service Analytics), et Vantage DX Monitoring pour Microsoft 365. Le vaste portefeuille de produits de Martello comprend la surveillance proactive de Microsoft 365, l'analyse de la qualité des appels Microsoft Teams, l'analyse active du chemin réseau, le dépannage avancé pour Microsoft 365 et Teams, l'intégration du flux de travail des incidents ITSM et des rapports de performance Microsoft 365 (couvrant les SLA/OLA). Une offre centrale est Vantage DX, une plateforme DEM consolidée conçue pour optimiser le lieu de travail moderne, avec un accent particulier sur Microsoft 365 et Microsoft Teams, tout en fournissant des analyses de performance des communications unifiées. Ces solutions sont principalement fournies sous forme de Software as a Service (SaaS) par abonnement. De plus, Martello propose des licences logicielles, du matériel, des programmes de formation ainsi que des services complets de maintenance et de support.