Forrester Research 

Forrester Research, Inc. opère en tant que fournisseur autonome de solutions de recherche et de conseil. Les activités de la société sont structurées en trois divisions principales : Recherche, Conseil et Événements. Au sein de sa division Recherche, Forrester propose des offres d'abonnement clés telles que Forrester Research, SiriusDecisions Research et Forrester Decisions. Ces services sont spécifiquement conçus pour doter les dirigeants d'entreprises et de technologies des informations nécessaires pour favoriser la croissance en donnant la priorité à l'expérience client. Ce segment fournit des contenus divers, notamment des projections sur les tendances futures, des perspectives de marché, des données approfondies et une compréhension des comportements d'achat des consommateurs et des entreprises, des modèles de meilleures pratiques et des outils opérationnels affinés, des données de référence de performance, ainsi que des analyses complètes des paysages technologiques et de services, incluant des évaluations de fournisseurs. Toutes ces informations sont facilement accessibles via des plateformes en ligne. La division Conseil exécute divers projets clients. Ceux-ci vont de l'évaluation de la maturité organisationnelle et l'identification des meilleures stratégies à l'élaboration de business cases, l'aide à la sélection de fournisseurs technologiques, la conception de structures organisationnelles optimales, la création de supports de marketing de contenu et le développement d'outils d'aide à la vente. De plus, elle offre une expertise de conseil généraliste. À travers sa division Événements, Forrester organise diverses conférences en personne et virtuelles. Ces rassemblements couvrent des thèmes critiques tels que le marketing B2B, le leadership en vente et en produit, l'amélioration de l'expérience client, la cybersécurité et la gestion des risques, les nouvelles avancées technologiques et les stratégies d'analyse de données. La société commercialise ses produits et services dans le monde entier par l'intermédiaire de sa force de vente directe dédiée, servant des clients aux États-Unis, en Europe, au Royaume-Uni, au Canada, dans la région Asie-Pacifique et sur d'autres marchés internationaux. Forrester Research, Inc. a été constituée en 1983 et maintient son siège social à Cambridge, Massachusetts.