Harte-Hanks 

Harte-Hanks, Inc. opère en tant qu'entreprise d'expérience client aux États-Unis et à l'international. Elle fonctionne à travers trois segments : Services Marketing, Service Client et Exécution et Logistique. Elle propose des données et des analyses, y compris l'identification de l'audience, le profilage, la segmentation et la priorisation, ainsi que la modélisation prédictive et la stratégie de données ; recherche, compréhension des clients, des catégories, des concurrents et des capacités ; stratégie, qui planifie et exécute le marketing omnicanal, la génération de demande et les programmes d'expérience client ; créativité et contenu, y compris des concepts créatifs, des messages et des actifs de contenu pour l'impression, la diffusion, le publipostage, le site web, l'application, l'affichage, les réseaux sociaux, le mobile, le marketing sur les moteurs de recherche et la voix ; technologie marketing, développement de sites web et d'applications, développement et activation du commerce électronique, construction et gestion de bases de données, création d'architecture de plateforme et automatisation du marketing ; exécution de marketing numérique et multicanal et publicité ; génération de demande et marketing basé sur les comptes ; et services marketing gérés. Elle fournit également des services de produits, d'impression à la demande et de fulfillment postal, y compris l'impression à la demande, la gestion des rappels de produits et la distribution de littérature et de produits promotionnels ; et des services de logistique tiers et d'optimisation du fret. De plus, l'entreprise propose l'externalisation des ventes internes, qui fournit aux entreprises B2B et aux petites et moyennes entreprises un service de vente externalisé ; des services de génération de leads ; et le développement de stratégies de vente, ainsi que l'externalisation du service client, la technologie de service client et la transformation par l'intelligence artificielle, et la technologie d'auto-service. Elle sert les industries B2B, la santé, la pharmacie, l'assurance santé, le consommateur, le voyage, l'hôtellerie, le streaming, le divertissement, la restauration rapide, la finance, la fintech, l'automobile et le commerce de détail. L'entreprise a été fondée en 1923 et a son siège à Chelmsford, Massachusetts.