Harte-Hanks 

Harte Hanks, Inc. opère en tant qu'entreprise d'expérience client aux États-Unis et à l'international. Elle exerce ses activités à travers trois segments : Revenue Solutions, Customer Care, et Fulfillment and Logistics. Elle propose des services de données et d'analyse, notamment l'identification de l'audience, le profilage, la segmentation et la hiérarchisation, ainsi que la modélisation prédictive et la stratégie de données ; la recherche et l'intelligence, pour aider à comprendre les clients, les catégories, les concurrents et les capacités ; la stratégie, qui planifie et exécute le marketing omnicanal, la génération de la demande et les programmes d'expérience client ; la création et le contenu, incluant les concepts créatifs, les messages et les actifs de contenu pour l'impression, la diffusion, le courrier direct, les sites web, les applications, l'affichage, les réseaux sociaux, le mobile, le marketing par moteur de recherche et la voix ; la technologie marketing, comprenant le développement de sites web et d'applications, le développement et l'activation de l'e-commerce, la construction et la gestion de bases de données, la création d'architectures de plateformes et l'automatisation du marketing ; l'exécution du marketing numérique et multicanal ainsi que la publicité ; la génération de la demande et le marketing basé sur les comptes (ABM) ; et les services marketing gérés. Elle fournit également des services de produits, d'impression à la demande et d'exécution de courrier, incluant l'impression à la demande et la distribution de documentation, la gestion des rappels de produits, ainsi que la distribution de produits promotionnels et de marque ; ainsi que des services de logistique tierce partie et d'optimisation du fret. De plus, la société propose l'externalisation des ventes sédentaires, offrant aux entreprises B2B et aux petites et moyennes entreprises un service de vente externalisé ; des services de génération de leads ; et le développement de stratégies de vente, ainsi que l'externalisation du service client, la technologie de gestion de la relation client et la transformation par l'intelligence artificielle, et la technologie en libre-service. Elle dessert les secteurs du B2B, de la santé, de la pharmacie, de l'assurance maladie, de la consommation, du voyage, de l'hôtellerie, du streaming, du divertissement, de la restauration rapide, de la finance, de la fintech, de l'automobile et du commerce de détail. La société a été fondée en 1923 et son siège social est situé à Chelmsford, Massachusetts.