IBEX 

IBEX Limited fournit des solutions d'expérience client de bout en bout, activées par la technologie, aux États-Unis et à l'international. L'entreprise propose ibex Connect, une solution d'engagement client qui comprend le service client, le support technique, la génération de revenus et d'autres services externalisés à valeur ajoutée via le modèle CX, qui intègre la voix, l'e-mail, le chat, les SMS, les réseaux sociaux et d'autres applications de communication ; ibex Digital, une solution d'acquisition de clients qui inclut le marketing numérique, la technologie de commerce électronique et des solutions de plateforme ; et ibex CX, une solution d'expérience client, qui fournit un ensemble d'outils logiciels propriétaires pour mesurer, surveiller et gérer l'expérience client de ses clients. Au 1er octobre 2021, l'entreprise exploitait 33 centres d'engagement client et trois centres de livraison d'acquisition de clients. Elle sert les secteurs bancaire et des services financiers, de la livraison et de la logistique, de la technologie de la santé et du bien-être, de la haute technologie, du commerce de détail et du commerce électronique, du streaming et du divertissement, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des services publics. L'entreprise était auparavant connue sous le nom d'IBEX Holdings Limited et a changé son nom en IBEX Limited en septembre 2019. L'entreprise a été constituée en 2017 et a son siège à Washington, District de Columbia. IBEX Limited est une filiale de The Resource Group International Limited.