Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd. fournit des produits de gestion de l'expérience client et des solutions logicielles au Canada, aux États-Unis et à l'international. Les solutions et services de l'entreprise permettent aux clients de mesurer, surveiller et améliorer la livraison de leur marque à travers plusieurs emplacements et/ou grandes zones géographiques, y compris le shopping mystère, les audits, le merchandising, l'échantillonnage et la capture de clients ; et des produits de Software as a Service comprenant l'automatisation des formulaires et des listes de contrôle, des enquêtes de satisfaction client, ainsi que l'agrégation, l'analyse et le reporting des données. Ses plateformes logicielles incluent IntouchShop et IntouchAudit, un service de collecte de données ; IntouchCheck, une application mobile qui aide les organisations à mesurer leurs normes opérationnelles en interne et à mettre en œuvre des changements pour des améliorations ; et IntouchSurvey, une application logicielle qui permet aux entreprises de réaliser des enquêtes en ligne pour recueillir des retours et visualiser les résultats à l'aide de tableaux de bord en temps réel. L'entreprise propose également IntouchCapture, une application logicielle qui fournit des solutions de capture de leads marketing d'événements, y compris des analyses, de la logistique et du soutien pour les marques Fortune 1000 ; LiaCX/IntouchIntelligence, qui permet d'agréger et de rapporter les sources de données de l'un des logiciels ou services Intouch depuis un seul endroit ; et Ardent qui fournit divers services aux marques multi-sites, comprenant le merchandising, le point de vente et des services d'échantillonnage et de démonstration de produits. Elle sert des restaurants de restauration rapide, des stations-service et des magasins de proximité, le commerce de détail, les services financiers, les supermarchés, l'hôtellerie et l'industrie automobile. L'entreprise était auparavant connue sous le nom de In-Touch Survey Systems Ltd. et a changé son nom en Intouch Insight Ltd. en juillet 2016. Intouch Insight Ltd. a été fondée en 1992 et a son siège à Ottawa, Canada.