Pegasystems 

Pegasystems Inc. développe, commercialise, licence, héberge et supporte des applications logicielles d'entreprise aux États-Unis, dans le reste des Amériques, au Royaume-Uni, dans le reste de l'Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique. Elle fournit Pega Platform, un produit de développement d'applications pour les clients ; et Pega Infinity, une plateforme logicielle qui unifie l'engagement client et l'automatisation des processus numériques. L'entreprise propose également des applications d'engagement client, y compris Pega Customer Decision Hub qui permet aux entreprises d'améliorer l'acquisition de clients et les expériences à travers des canaux de médias entrants, sortants et payants ; Pega Sales Automation pour automatiser et gérer le processus de vente ; et Pega Customer Service pour anticiper les besoins des clients, connecter les clients aux personnes et aux systèmes, et automatiser les interactions avec les clients pour faire évoluer l'expérience du service client, ainsi que pour permettre aux entreprises de fournir des interactions à travers les canaux et d'améliorer la productivité des employés. De plus, elle fournit des logiciels d'automatisation intelligente ; Pega Cloud qui permet aux clients de développer, tester et déployer des applications et la Pega Platform en utilisant une infrastructure basée sur Internet ; Pega Academy, qui propose des formations en présentiel et en ligne à ses employés, clients et partenaires ; et des services de conseil, d'implémentation et de support technique. L'entreprise commercialise principalement ses logiciels et services auprès des marchés des services financiers, des sciences de la vie, de la santé, des communications et des médias, du gouvernement, des assurances, de la fabrication et des hautes technologies, ainsi que des services aux consommateurs par le biais d'une force de vente directe, ainsi que des partenariats avec des fournisseurs de technologie et des développeurs d'applications. Pegasystems Inc. a été constituée en 1983 et son siège est situé à Cambridge, Massachusetts.