Scicom Msc Bhd 

Scicom (MSC) Berhad, une société de holding établie en 1997 et dont le siège social est situé à Kuala Lumpur, en Malaisie, opère à travers deux segments principaux : les services d'externalisation et l'éducation. L'entreprise sert une clientèle internationale en fournissant des solutions d'externalisation de centres de contact client dans de nombreuses régions, notamment la Malaisie, les Philippines, la Chine, Singapour, Hong Kong, le Sri Lanka et la Thaïlande. Sa division Services d'externalisation propose une offre complète d'externalisation des processus d'affaires (BPO), englobant le service client multilingue et multicanal, le support technique, la vente consultative et les services de traitement des commandes. Ce segment développe également des solutions et applications électroniques pour des domaines tels que le traitement en ligne, la sécurité frontalière et les plateformes logicielles générales. De plus, Scicom propose une gamme de solutions numériques et axées sur les données, telles que la conception d'expériences numériques, l'analyse de données, le support e-commerce, l'intégration de systèmes et d'applications, la gestion des réseaux sociaux, le traitement back-end, les services gov-tech, les solutions biométriques et l'analyse de big data. Le segment Éducation est dédié à la fourniture de formations éducatives et industrielles spécialisées, avec un accent particulier sur le service client dans divers secteurs, et facilite également l'apprentissage par la vente de bons de formation. La vaste clientèle de Scicom s'étend à un large éventail de secteurs, notamment les services financiers, l'aérien, l'électronique grand public, les médias et la diffusion, les voyages et les loisirs, l'e-commerce, la santé, le gouvernement et les télécommunications.