One Point One Solutions 

Basée en Inde, One Point One Solutions Limited se spécialise dans la fourniture de services complets de gestion des processus métier (BPM). Leurs offres comprennent des services d'interaction client, notamment un support client robuste, des solutions de recouvrement de créances et de collecte, ainsi que des programmes efficaces de vente et de génération de leads. De plus, ils assurent un support back-office essentiel, gérant des tâches telles que la correspondance par e-mail, la création et la mise à jour de contenu, le support par chat en direct et la supervision stratégique des réseaux sociaux. La société étend également son expertise en proposant des solutions commerciales avancées, telles que l'optimisation des flux de travail et de la capacité, l'analyse des données vocales, l'automatisation de divers processus métier et l'assurance qualité par le suivi. En outre, leur portefeuille inclut un support critique en finance et comptabilité, couvrant le reporting financier précis, le rapprochement des relevés bancaires et la gestion méticuleuse des comptes clients et fournisseurs. Leur clientèle diversifiée s'étend à de nombreux secteurs, notamment la banque et la finance, les télécommunications, l'assurance, les biens de consommation (durables et FMCG), l'e-commerce, le commerce de détail, ainsi que les secteurs du voyage et de l'hôtellerie. Fondée en 2008, One Point One Solutions Limited est basée à son siège social à Navi Mumbai, en Inde.