Zenvia 

Zenvia développe une plateforme basée sur le cloud qui permet aux organisations d'intégrer diverses capacités de communication au Brésil, aux États-Unis, en Argentine, au Mexique, aux Pays-Bas, à Malte, au Pérou, en Suisse, en Colombie, au Chili et à l'international. Elle opère dans les segments Software-as-a-Service et Communications Platform as a Service. La société propose Zenvia Attraction, une solution de campagnes d'acquisition de clients finaux multicanales actives utilisant l'intelligence des données et l'automatisation multicanale ; Zenvia Conversion, qui convertit les prospects en ventes via divers canaux de communication ; Zenvia Service, qui permet aux entreprises de fournir un service client avec un support structuré sur différents canaux ; et Zenvia Success, qui protège et augmente les revenus des clients grâce au cross-selling et à l'upselling. Elle fournit également Zenvia API, une interface de programmation d'application ; Zenvia Bots, un outil multicanal visuel et low-code permettant la création de solutions métier ; Zenvia Chat, qui permet un support client centralisé via une boîte unique ; Zenvia Docs, qui permet aux entreprises de gérer des documents ; et Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), qui fournit une solution pour la création de chatbots. De plus, l'entreprise propose des services de communications platform as a service, tels que le SMS, la Voix, WhatsApp, Instagram et le Webchat, orchestrés et automatisés par des chatbots, une vue client unique, un concepteur de parcours, un compositeur de documents et l'authentification, ainsi que des services de conseil. Zenvia Inc. a été constituée en 2020 et est basée à São Paulo, au Brésil.