Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. adalah perusahaan teknologi global yang berfokus pada pembuatan, pemasaran, dan dukungan solusi komunikasi terintegrasi. Portofolio produknya menghadirkan MaxCS IP-PBX, sistem telepon berbasis perangkat lunak yang melayani kebutuhan komunikasi bisnis, dan MaxACD VoIP Contact Center, sebuah mesin canggih untuk distribusi panggilan otomatis dengan kemampuan perutean yang komprehensif. Untuk integrasi seluler, MaxMobile memperluas fungsi PBX esensial ke smartphone. Perusahaan ini juga menawarkan rangkaian aplikasi desktop berbasis Windows: MaxCommunicator untuk kontrol panggilan dan manajemen visual voicemail, MaxAgent untuk profesional call center, dan MaxSupervisor untuk manajer call center. Selain itu, Altigen menyediakan MaxACD untuk Skype, sebuah solusi call center khusus. Di luar produk perangkat lunaknya, Altigen menghadirkan layanan terkelola (hosted services), termasuk IP PBX berbasis cloud, integrasi Skype for Business, SIP trunking, solusi call center skala penuh, serta berbagai opsi suara, video, dan konferensi, di samping layanan jarak jauh. Klien juga dapat berlangganan software assurance, yang menjamin akses ke pembaruan, patch, rilis baru, dan dukungan teknis. Penawaran Altigen terutama melayani sektor-sektor seperti layanan keuangan, layanan kesehatan, ritel, dan layanan bisnis umum, menjangkau pelanggan di seluruh dunia melalui jaringan distributor dan reseller. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1994 dan berbasis di Milpitas, California.