RingCentral 

RingCentral, Inc., bersama dengan anak perusahaannya, menyediakan komunikasi bisnis berbasis cloud, pusat kontak, video, dan solusi acara hibrida di Amerika Utara dan internasional. Produk perusahaan mencakup RingEX, platform komunikasi terpadu sebagai layanan untuk kolaborasi melalui suara, pesan, dan video; RingCentral Contact Center, solusi pusat kontak yang memberikan solusi omni-channel dan keterlibatan tenaga kerja; dan RingCX, solusi pusat kontak sebagai layanan untuk keterlibatan pelanggan dengan integrasi CRM. Perusahaan ini juga menawarkan solusi kecerdasan buatan (AI), seperti AI Receptionist, agen telepon AI; AI Assistant, yang mengotomatiskan ringkasan percakapan, menangkap catatan, dan merangkum tindakan; RingSense untuk mengubah percakapan menjadi kecerdasan percakapan yang dapat ditindaklanjuti, analisis sentimen dan tren, serta kecerdasan penjualan dan menganalisis interaksi pelanggan; Manajemen Kualitas berbasis AI untuk pelatihan dan wawasan operasional; AI Agent Assist yang memberikan saran waktu nyata dan respons kontekstual; AI Supervisor Assist untuk pemantauan waktu nyata, pelatihan, dan analisis sentimen; dan RingCentral untuk Microsoft Teams. Selain itu, perusahaan menyediakan RingCentral Events, yang memungkinkan bisnis untuk menyelenggarakan acara virtual, hibrida, dan tatap muka dengan alat keterlibatan bertenaga AI; dan menjual telepon yang telah dikonfigurasi sebelumnya serta layanan profesional. Perusahaan ini melayani berbagai industri, termasuk layanan keuangan, pendidikan, kesehatan, layanan hukum, real estat, ritel, teknologi, asuransi, konstruksi, perhotelan, dan pemerintah negara bagian dan lokal, serta lainnya. Perusahaan menjual produknya kepada pelanggan perusahaan, serta usaha kecil dan menengah melalui pengecer dan distributor, mitra, dan penyedia layanan global. RingCentral, Inc. didirikan pada tahun 1999 dan berkantor pusat di Belmont, California.