Crawford & Company menyediakan solusi manajemen klaim dan outsourcing untuk perusahaan asuransi, broker, dan korporasi di Amerika Serikat, Inggris, Eropa, Kanada, Australia, Asia, dan Amerika Latin. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen klaim kepada perusahaan asuransi dan entitas yang mengasuransikan diri sendiri, termasuk risiko properti, tanggung jawab hukum publik, tanggung jawab otomotif, dan asuransi maritim; layanan manajemen klaim dan penyesuaian (adjusting) kepada perusahaan asuransi dan entitas yang mengasuransikan diri sendiri dari pasar perusahaan asuransi properti dan kecelakaan; serta investigasi lapangan dan evaluasi serta penyelesaian klaim asuransi properti dan kecelakaan. Perusahaan juga menawarkan layanan manajemen klaim, termasuk kompensasi pekerja, kewajiban hukum, dan properti; program klaim kematian dan cacat, perjalanan bisnis, jiwa, disabilitas, penyakit kritis, dan perlindungan kredit; klaim disabilitas jangka pendek dan panjang, Family Medical Leave Act, Americans with Disabilities Act, dan klaim cuti negara bagian; layanan hukum, informasi manajemen risiko, dan layanan analitis konsultatif; layanan mitigasi kerugian, seperti peninjauan tagihan medis, manajemen kasus medis, dan rehabilitasi vokasional; layanan informasi manajemen risiko; serta administrasi dana kerugian yang dibentuk untuk membayar klaim. Selain itu, perusahaan menyediakan layanan perbaikan terkelola dan manajemen kontraktor outsourcing kepada perusahaan asuransi pribadi dan komersial nasional maupun regional; layanan kepada perusahaan asuransi atas kerugian yang disebabkan oleh semua jenis bencana alam yang meliputi kebakaran, badai es, badai, gempa bumi, banjir, serta bencana akibat ulah manusia, seperti tumpahan minyak, pelepasan bahan kimia, dan ledakan; penambahan staf (staff augmentation) yang menyediakan sumber daya staf sementara; serta manajemen klaim subrogasi outsourcing, pemulihan, dan layanan konsultatif untuk industri asuransi properti dan kecelakaan. Crawford & Company didirikan pada tahun 1941 dan berkantor pusat di Atlanta, Georgia.