Berkantor pusat di Ottawa, Kanada, Martello Technologies Group Inc. berspesialisasi dalam pembuatan solusi perangkat lunak digital experience monitoring (DEM) dengan kehadiran global di seluruh Kanada, Amerika Serikat, Eropa, Asia, Amerika Latin, dan Australia. Perusahaan menyusun operasinya ke dalam tiga segmen utama: Vantage DX Monitoring untuk Mitel Unified Communications, Vantage DX Analytics untuk IT Service Analytics, dan Vantage DX Monitoring untuk Microsoft 365. Portofolio produk Martello yang luas mencakup pemantauan Microsoft 365 yang proaktif, analitik kualitas panggilan Microsoft Teams, analisis jalur jaringan aktif, troubleshooting tingkat lanjut untuk Microsoft 365 dan Teams, integrasi alur kerja insiden ITSM, dan laporan kinerja Microsoft 365 (mencakup SLA/OLA). Penawaran utamanya adalah Vantage DX, sebuah platform DEM terpadu yang dirancang untuk mengoptimalkan tempat kerja modern, dengan penekanan khusus pada Microsoft 365 dan Microsoft Teams, sekaligus menyediakan analitik kinerja unified communications. Solusi ini terutama disampaikan sebagai Software as a Service (SaaS) berbasis langganan. Selain itu, Martello menyediakan lisensi perangkat lunak, perangkat keras, program pelatihan, serta layanan pemeliharaan dan dukungan yang komprehensif.