TTEC 

TTEC Holdings, Inc. beroperasi sebagai perusahaan customer experience (CX) yang merancang, membangun, dan mengoperasikan pengalaman pelanggan berbasis teknologi di berbagai saluran interaksi langsung. Perusahaan beroperasi melalui segmen TTEC Digital dan TTEC Engage. Segmen TTEC Digital menyediakan teknologi CX untuk contact center as a service, customer relationship management, serta artificial intelligence (AI) dan analitik; membuat dan mengimplementasikan peta jalan transformasi CX strategis; menjual, mengoperasikan, dan menyediakan layanan terkelola untuk platform cloud dan teknologi CX berbasis premis; menciptakan IP proprietary untuk mendukung kebutuhan klien khusus dan spesifik industri; serta menawarkan layanan konsultasi CX. Segmen TTEC Engage menyediakan layanan operasional dan layanan terkelola CX yang didukung secara digital; memberikan layanan perawatan pelanggan omnichannel berbasis data, akuisisi pelanggan, layanan pertumbuhan dan retensi, dukungan teknis, mitigasi penipuan, serta solusi back-office; dan menawarkan solusi untuk operasi AI, termasuk anotasi dan pelabelan data. Perusahaan melayani klien di industri jasa keuangan, kesehatan, sektor publik, komunikasi, teknologi, media dan hiburan, perjalanan dan perhotelan, otomotif, serta ritel. Perusahaan beroperasi di Amerika Serikat, Kanada, Filipina, Asia Pasifik, India, Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Latin. Perusahaan sebelumnya dikenal sebagai TeleTech Holdings, Inc. dan mengubah namanya menjadi TTEC Holdings, Inc. pada Mei 1996. TTEC Holdings, Inc. didirikan pada tahun 1982 dan berkantor pusat di Austin, Texas.