Harte-Hanks 

Harte Hanks, Inc. opera come azienda di customer experience negli Stati Uniti e a livello internazionale. Opera attraverso tre segmenti: Servizi di Marketing, Assistenza Clienti e Fulfillment e Logistica. Offre dati e analisi, inclusa l'identificazione del pubblico, il profiling, la segmentazione e la priorità, e la modellazione predittiva e la strategia dei dati; ricerca, comprensione dei clienti, della categoria, dei concorrenti e delle capacità; strategia, che pianifica ed esegue marketing omnicanale, generazione di domanda e programmi di customer experience; creatività e contenuti, inclusi concetti creativi, messaggi e asset di contenuto per stampa, broadcast, direct mail, sito web, app, display, social, mobile, marketing sui motori di ricerca e voce; tecnologia di marketing, sviluppo di siti web e app, sviluppo e abilitazione dell'e-commerce, costruzione e gestione di database, creazione di architetture di piattaforma e automazione del marketing; esecuzione di marketing digitale e multicanale e pubblicità; generazione di domanda e marketing basato su account; e servizi di marketing gestiti. Fornisce anche servizi di prodotto, stampa su richiesta e fulfillment postale, inclusa la stampa su richiesta, la gestione dei richiami di prodotto e la distribuzione di letteratura e prodotti promozionali; e servizi di logistica di terze parti e ottimizzazione delle spedizioni. Inoltre, l'azienda offre outsourcing delle vendite interne, che fornisce alle imprese B2B e alle piccole e medie imprese un servizio di vendita esternalizzato; servizi di generazione di lead; e sviluppo di strategie di vendita, oltre a outsourcing del servizio clienti, tecnologia di assistenza clienti e trasformazione dell'intelligenza artificiale, e tecnologia di self-service. Serve le industrie B2B, sanitarie, farmaceutiche, assicurative, dei consumatori, dei viaggi, dell'ospitalità, dello streaming, dell'intrattenimento, dei ristoranti a servizio veloce, finanziarie, fintech, automobilistiche e retail. L'azienda è stata fondata nel 1923 e ha sede a Chelmsford, Massachusetts.