Harte-Hanks 

Harte Hanks, Inc. opera come azienda specializzata nella customer experience negli Stati Uniti e a livello internazionale. Opera attraverso tre segmenti: Revenue Solutions, Customer Care, e Fulfillment and Logistics. Offre servizi di data e analytics, tra cui l'identificazione del pubblico, il profiling, la segmentazione e la prioritizzazione, nonché la modellazione predittiva e la strategia dei dati; ricerca e intelligence, per favorire la comprensione di clienti, categorie, competitor e capacità; strategia, che pianifica ed esegue programmi di marketing omnichannel, generazione della domanda e customer experience; creative e content, inclusi concetti creativi, messaggistica e asset di contenuto per stampa, broadcast, posta diretta, siti web, app, display, social, mobile, search engine marketing e voice; marketing technology, che comprende lo sviluppo di siti web e app, lo sviluppo e l'abilitazione dell'e-commerce, la creazione e la gestione di database, la creazione di architetture di piattaforma e l'automazione del marketing; esecuzione del marketing digitale e multicanale e pubblicità; generazione della domanda e account-based marketing; e servizi di marketing gestiti. Fornisce inoltre servizi di prodotto, print-on-demand e fulfillment postale, tra cui la stampa su richiesta e la distribuzione di materiale informativo, la gestione dei richiami di prodotti e la distribuzione di prodotti promozionali e branded; nonché servizi di logistica di terze parti e ottimizzazione del trasporto merci. Inoltre, l'azienda offre l'esternalizzazione delle vendite interne (inside sales outsourcing), che fornisce alle imprese B2B e alle piccole e medie imprese un servizio di vendita in outsourcing; servizi di generazione di lead; e sviluppo di strategie di vendita (sales play development), oltre all'esternalizzazione del servizio clienti, tecnologia per la customer care e trasformazione tramite intelligenza artificiale, e tecnologie self-service. Serve i settori B2B, sanitario, farmaceutico, assicurazioni sanitarie, consumer, viaggi, ospitalità, streaming, intrattenimento, fast food, finanziario, fintech, automotive e retail. La società è stata fondata nel 1923 e ha sede a Chelmsford, Massachusetts.