Salesforce 

Salesforce, Inc. fornisce tecnologie di customer relationship management che mettono in contatto aziende e clienti in tutto il mondo. La sua piattaforma Customer 360 consente ai clienti di collaborare per offrire esperienze connesse ai propri utenti. L'offerta di servizi dell'azienda include Sales per archiviare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità, ottenere approfondimenti tramite analisi e relationship intelligence, e gestire preventivi, contratti e fatture; e Service, che consente alle aziende di fornire un servizio clienti e un supporto affidabili e altamente personalizzati su larga scala. Le sue offerte comprendono anche una piattaforma flessibile che consente ad aziende di varie dimensioni, località e settori di creare app aziendali per avvicinarsi ai propri clienti tramite strumenti drag-and-drop; una piattaforma di apprendimento online che consente a chiunque di acquisire competenze Salesforce richieste dal mercato; e Slack, un sistema di engagement. Inoltre, l'offerta include Marketing, che consente alle aziende di pianificare, personalizzare e ottimizzare percorsi di marketing customer-centric uno-a-uno; e Commerce, che permette ai brand di unificare l'esperienza del cliente attraverso mobile, web, social e punti vendita fisici. Ulteriori servizi comprendono Tableau, una soluzione di analisi end-to-end per vari casi d'uso aziendali; e MuleSoft, un'offerta di integrazione che consente ai clienti di sbloccare i dati in tutta l'impresa. L'azienda fornisce i suoi servizi a clienti nei settori dei servizi finanziari, sanità e scienze della vita, manifatturiero e altri. Offre inoltre servizi professionali e corsi in presenza e online per certificare clienti e partner nell'architettura, amministrazione, implementazione e sviluppo delle sue soluzioni. L'azienda fornisce i propri servizi tramite vendita diretta, società di consulenza, system integrator e altri partner. Salesforce, Inc. è stata costituita nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.