PCCW 

PCCW Limited, fondata nel 1925 e con sede a Quarry Bay, Hong Kong, offre un'ampia gamma di servizi di telecomunicazione e servizi correlati a clienti a Hong Kong, nella Cina continentale, a Singapore e in vari mercati internazionali. L'offerta principale dell'azienda include servizi di telecomunicazione essenziali quali connettività telefonica locale e internazionale, comunicazioni mobili e accesso locale ai dati e a Internet a banda larga. Si specializza inoltre in infrastrutture di telecomunicazione satellitari e basate su rete altamente sofisticate. Oltre alle telecomunicazioni tradizionali, PCCW fornisce una suite completa di soluzioni IT e business per le imprese. Questo vasto portafoglio comprende l'esternalizzazione dei processi aziendali e IT (BPO), consulenza, sviluppo software, integrazione di sistemi e servizi dati dedicati. Gestiscono inoltre strutture informatiche e offrono servizi IP/IT a valore aggiunto. Le moderne capacità digitali rappresentano un focus significativo, inclusi fintech, piattaforme di e-commerce, analisi dei big data, servizi gestiti, cloud computing e soluzioni Internet of Things (IoT). Il supporto ai clienti è ulteriormente potenziato attraverso servizi di gestione della relazione con il cliente (CRM) e contact center, insieme al supporto tecnico e all'ingegneria elettronica e delle comunicazioni. Nel settore dei media e dell'intrattenimento, PCCW è un attore di rilievo, offrendo programmazione televisiva gratuita e su abbonamento, contenuti multimediali interattivi e servizi di broadcasting. Gestisce inoltre diversi contenuti media e opera il proprio servizio video over-the-top (OTT) sotto il popolare marchio Viu. Ulteriori attività nei media includono la vendita di pubblicità tramite elenchi telefonici e piattaforme online, nonché la pubblicazione di elenchi. Inoltre, PCCW si occupa della distribuzione, del marketing e della vendita di prodotti di telecomunicazione, tra cui dispositivi mobili, accessori e apparecchiature per l'utenza (CPE). L'azienda fornisce anche supporto gestionale e ingegneristico, gestisce iniziative di fidelizzazione dei clienti e si occupa della vendita di merchandising online.