Pegasystems 

Pegasystems Inc. sviluppa, commercializza, concede in licenza, ospita e supporta software aziendale negli Stati Uniti, nel resto delle Americhe, nel Regno Unito, nel resto d'Europa, in Medio Oriente, in Africa e nella regione Asia-Pacifico. L'azienda fornisce Pega Infinity, un portafoglio software che comprende Pega Customer Decision Hub, un motore di decisione alimentato da AI in tempo reale, in grado di prevedere il comportamento di un cliente e raccomandare la prossima migliore azione da intraprendere attraverso i canali in tempo reale; Pega Customer Service per anticipare le esigenze dei clienti, connettere i clienti con persone e sistemi, e automatizzare le interazioni con i clienti per evolvere l'esperienza del servizio clienti, oltre a consentire alle aziende di fornire interazioni attraverso i canali e migliorare la produttività dei dipendenti; e Pega Platform, un software per l'automazione dei flussi di lavoro alimentato da AI per aumentare l'efficienza dei processi e dei flussi di lavoro operativi dei clienti. Offre anche Situational Layer Cake che organizza la logica in strati che mappano le dimensioni uniche del business di un cliente, come tipi di clienti, linee di business, geografie, ecc.; Pega GenAI Blueprint per prototipare rapidamente e accelerare lo sviluppo e il deployment di applicazioni; Pega Cloud che consente ai clienti di sviluppare, testare e implementare applicazioni; Pega Catalyst, che aiuta i clienti a trasformare e prototipare i loro percorsi dei clienti; Pega Academy, che offre contenuti di abilitazione per le implementazioni dei prodotti Pega, come formazione in aula e online per i suoi dipendenti, clienti e partner; e servizi globali di garanzia e supporto ai clienti. Commercializza principalmente il suo software e i suoi servizi a mercati di servizi finanziari, sanità, comunicazioni e media, governo, assicurazioni, manifattura e alta tecnologia, e servizi ai consumatori attraverso una forza vendita diretta, oltre a partnership con fornitori di tecnologia e sviluppatori di applicazioni. Pegasystems Inc. è stata incorporata nel 1983 e ha sede a Waltham, Massachusetts.