セールスフォース (Salesforce) 

セールスフォース (Salesforce), Inc. は、企業と顧客を世界中で結びつける顧客関係管理技術を提供しています。Customer 360 プラットフォームは、顧客が協力して顧客に対して接続された体験を提供できるようにします。会社のサービス提供には、データを保存し、リードと進捗を監視し、機会を予測し、分析と関係のインテリジェンスを通じて洞察を得て、見積もり、契約、請求書を提供するための Sales; そして、企業が信頼性が高く、非常にパーソナライズされた顧客サービスとサポートをスケールで提供できるようにする Service が含まれます。サービス提供には、さまざまなサイズ、場所、業界の企業がドラッグアンドドロップツールを使用して顧客に近づくビジネスアプリを構築できる柔軟なプラットフォーム; 必要な Salesforce スキルを学ぶことができるオンライン学習プラットフォーム; そして、エンゲージメントシステムである Slack も含まれます。さらに、会社のサービス提供には、企業が1対1の顧客マーケティングの旅を計画、パーソナライズ、最適化できるようにするマーケティングオファリング; および、ブランドがモバイル、ウェブ、ソーシャル、店舗の商取引ポイント全体で顧客体験を統一できるようにするコマースオファリングが含まれます。さらに、サービス提供には、さまざまな企業のユースケースに対応するエンドツーエンドの分析ソリューションである Tableau; および、顧客が企業全体のデータを解放できるようにする統合オファリングである MuleSoft が含まれます。会社は、金融サービス、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造業、その他の業界の顧客にサービス提供を行っています。また、プロフェッショナルサービスを提供し、顧客とパートナーがサービス提供の設計、管理、展開、開発を認定するための対面およびオンラインコースも提供しています。会社は、直接販売を通じてサービスを提供し、コンサルティング会社、システムインテグレーター、その他のパートナーを通じて提供しています。セールスフォース (Salesforce), Inc. は1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。