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Salesforceは、世界中の企業と顧客をつなぐ顧客関係管理（CRM）テクノロジーを提供しています。同社は、SalesforceプラットフォームのエージェンティックレイヤーであるAgentforce、データエンジンのData Cloud、Agentforceを用いて業界特化型のAIエージェントを作成するIndustries AI、中小企業向けソリューションスイートのSalesforce Starter、職場コミュニケーションおよび生産性プラットフォームのSlack、幅広いエンタープライズユースケースに対応したエンドツーエンドの分析ソリューションであり、AIモデルによるインテリジェントな分析、トレンドの把握、結果の予測、タイムリーな推奨、あらゆるデバイスからのアクション実行を可能にするTableau、そして統合および分析ソリューションに加え、AIエージェントの活動を管理、追跡、拡張するためのオブザーバビリティソリューションであるAgentforce Command Centerを提供しています。また、マーケティングプラットフォーム、さまざまな顧客接点でのショッピング体験を強化するコマースサービス、およびサービスエージェント、ディスパッチャー、モバイル従業員を一つの集中プラットフォームで接続し、作業のスケジューリング、派遣、ジョブの追跡および管理を可能にするフィールドサービスソリューションも提供しています。同社はGoogleと戦略的パートナーシップを締結し、営業およびITサービス向けにAgentforce 360をGoogle Workspaceに統合しており、これによりSalesforce Geminiの統合を拡大しています。Salesforceは1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。