IBEX 

IBEX Ltdは、米国および国際的にエンドツーエンドのテクノロジー対応の顧客ライフサイクル体験ソリューションを提供しています。会社は、顧客サービス、技術サポート、収益生成、その他の付加価値のあるアウトソーシングバックオフィスサービスを含む顧客エンゲージメントソリューションであるibex Connectを提供しています。これは、音声、電子メール、チャット、SMS、ソーシャルメディア、その他のコミュニケーションアプリケーションを統合するCXモデルを通じて提供されます。ibex Digitalは、デジタルマーケティング、eコマース技術、プラットフォームソリューションを含む顧客獲得ソリューションです。そして、ibex CXは、クライアントの顧客体験を測定、監視、管理するための独自のソフトウェアツールのスイートを提供する顧客体験ソリューションです。2021年10月1日現在、同社は33の顧客エンゲージメントセンターと3つの顧客獲得デリバリーセンターを運営しています。銀行および金融サービス、配送およびロジスティクス、ヘルステックおよびウェルネス、高度な技術、小売およびeコマース、ストリーミングおよびエンターテインメント、旅行およびホスピタリティ、ユーティリティ業界にサービスを提供しています。会社は以前はIBEX Holdings Limitedとして知られており、2019年9月にIBEX Ltdに社名を変更しました。会社は2017年に設立され、ワシントンD.C.に本社を置いています。IBEX Ltdは、The Resource Group International Limitedの子会社です。