リングセントラル (RingCentral) 

RingCentral, Inc.は、その子会社と共に、北米および国際的にクラウドビジネスコミュニケーション、コンタクトセンター、ビデオ、ハイブリッドイベントソリューションを提供しています。同社の製品には、音声、メッセージング、ビデオを通じたコラボレーションのための統合コミュニケーションプラットフォームであるRingEX、オムニチャネルおよびワークフォースエンゲージメントソリューションを提供するコンタクトセンターソリューションであるRingCentral Contact Center、CRM統合を伴う顧客エンゲージメントのためのコンタクトセンターサービスソリューションであるRingCXが含まれます。また、AIレセプショニスト（AI電話エージェント）、会話の要約を自動化し、メモをキャプチャし、アクションを要約するAIアシスタント、会話を実行可能な会話インテリジェンス、感情およびトレンド分析、営業インテリジェンスに変換し、顧客とのインタラクションを分析するRingSense、コーチングおよび運用インサイトのためのAIベースの品質管理、リアルタイムの提案およびコンテキストに応じた応答を提供するAIエージェントアシスト、リアルタイムの監視、コーチング、感情分析のためのAIスーパーバイザーアシスト、Microsoft Teams向けのRingCentralなどの人工知能（AI）ソリューションを提供しています。さらに、同社はRingCentral Eventsを提供しており、企業がAI駆動のエンゲージメントツールを使用してバーチャル、ハイブリッド、対面イベントを開催できるようにしています。また、事前設定された電話機や専門サービスも販売しています。金融サービス、教育、医療、法律サービス、不動産、小売、テクノロジー、保険、建設、ホスピタリティ、州および地方政府など、さまざまな業界にサービスを提供しています。同社は、リセラーやディストリビューター、パートナー、グローバルサービスプロバイダーを通じて、企業顧客や中小企業に製品を販売しています。RingCentral, Inc.は1999年に設立され、カリフォルニア州ベルモントに本社を置いています。