Trip.com Group Limitedは、中国国内および国際市場の両方で広く展開する、世界をリードする旅行サービスプロバイダーです。同社は様々な子会社を通じて、旅行に関する包括的なソリューションを提供しています。予約仲介業者として、宿泊施設や航空券の予約を促進するほか、鉄道、長距離バス、フェリーのチケット予約も提供しています。また、フライト遅延、事故、手荷物紛失などをカバーする旅行保険製品をはじめ、チケット配送、オンラインチェックイン、座席指定、優先保安検査、リアルタイムのフライト追跡、空港VIPラウンジ利用などの付加価値サービスを提供し、旅行体験を向上させています。レジャー旅行者向けには、団体ツアーからセミプライベートな旅行、完全にカスタマイズされた旅程まで、多様なパッケージツアーを企画しています。これらのパッケージには、航空、クルーズ、バス、レンタカーなど、様々な交通手段が含まれます。さらに、現地でのサービスも充実しており、現地交通機関、アクティビティや観光施設のチケット、追加保険、ビザ申請支援、プロのツアーガイドなどを提供しています。また、交通手段と宿泊施設をシームレスに組み合わせた統合旅行パッケージも提供しています。法人顧客に対しては、出張、インセンティブ旅行、会議・カンファレンスの包括的なプランニングを含む、カスタマイズされたソリューションを提供しています。これらのサービスは、高度な旅行データの収集・分析および業界ベンチマーキングによって支えられています。法人向けサービスの要となるのは、情報管理、予約および承認ワークフロー、照会機能、詳細な旅行レポートを統合したオンラインプラットフォームである「コーポレート・トラベル・マネジメント・システム」です。中核となる旅行サービスに加え、同社はオンライン広告や金融サービスにも進出し、マーケティング計画やトラベルメディア・ソリューションを提供しています。Trip.com Groupは、Ctrip、Qunar、Trip.com、Skyscannerといった広く認知されたブランドのポートフォリオの下で事業を展開しています。同社は1999年に設立され、以前はCtrip.com International, Ltd.として知られていましたが、2019年10月に正式にTrip.com Group Limitedへと社名を変更しました。グローバル本社はシンガポールに位置しています。