TTECホールディングス 

TTECホールディングスは、さまざまなブランド向けにデジタル対応のカスタマーエクスペリエンスを設計、構築、オーケストレーション、および提供するカスタマーエクスペリエンス（CX）テクノロジーおよびサービス企業です。同社は、TTEC DigitalとTTEC Engageの2つのセグメントで事業を展開しています。TTEC Digitalセグメントでは、顧客関係管理（CRM）、データ、分析、サービスとしてのCXテクノロジー、およびインテリジェントオートメーションを文脈的に統合・オーケストレーションすることで、クライアントとその顧客向けに堅牢なデジタルエクスペリエンスを設計、構築、運用し、CX成果を確実にします。TTEC Engageセグメントでは、デジタル対応のCXマネージドサービスを提供し、オムニチャネルのカスタマーケア、テクニカルサポート、注文履行、顧客獲得、成長、およびリテンションサービスを提供するとともに、AIオペレーション、コンテンツモデレーション、不正管理サービスなどのデジタル対応のバックオフィスおよび業界特化型の専門サービスを提供しています。同社は、自動車、通信、金融サービス、政府、ヘルスケア、物流、メディア・エンターテインメント、eコマース/小売、テクノロジー、輸送、旅行業界のクライアントにサービスを提供しており、米国、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、コスタリカ、ドイツ、ギリシャ、インド、アイルランド、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、シンガポール、南アフリカ、タイ、英国で事業を展開しています。同社は以前TeleTech Holdings, Inc.として知られていましたが、2018年1月にTTECホールディングスに変更されました。TTECホールディングスは1982年に設立され、コロラド州エングルウッドに本社を置いています。