Altigen Communications Inc는 통합 커뮤니케이션 솔루션의 개발, 마케팅 및 지원에 주력하는 글로벌 기술 기업입니다. 제품 포트폴리오에는 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하는 소프트웨어 기반 전화 시스템인 MaxCS IP-PBX와 포괄적인 라우팅 기능을 갖춘 고급 자동 호출 분배 엔진인 MaxACD VoIP Contact Center가 포함됩니다. 모바일 통합을 위해 MaxMobile은 필수적인 PBX 기능을 스마트폰으로 확장합니다. 또한 회사는 Windows 기반의 데스크톱 애플리케이션 제품군을 제공합니다: 통화 제어 및 시각적 음성 사서함 관리를 위한 MaxCommunicator, 콜센터 전문가를 위한 MaxAgent, 콜센터 관리자를 위한 MaxSupervisor가 있습니다. 추가적으로 Altigen은 특화된 콜센터 솔루션인 Skype용 MaxACD를 제공합니다. 소프트웨어 제품 외에도 Altigen은 클라우드 기반 IP PBX, Skype for Business 통합, SIP 트렁킹, 풀스케일 콜센터 솔루션, 다양한 음성, 영상 및 컨퍼런싱 옵션, 장거리 서비스를 포함한 호스팅 서비스를 제공합니다. 고객은 소프트웨어 어슈어런스(Software Assurance)를 구독하여 업데이트, 패치, 신규 릴리스 및 기술 지원에 대한 권한을 보장받을 수 있습니다. Altigen의 서비스는 주로 금융 서비스, 의료, 소매 및 일반 비즈니스 서비스 분야를 대상으로 하며, 유통업체 및 리셀러 네트워크를 통해 전 세계 고객에게 도달합니다. 회사는 1994년에 설립되었으며 캘리포니아주 밀피타스에 본사를 두고 있습니다.