세일즈포스닷컴 (Salesforce), Inc.는 전 세계 기업과 고객을 연결하는 고객 관계 관리 기술을 제공합니다. Customer 360 플랫폼은 고객이 협력하여 고객에게 연결된 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 회사의 서비스 제공에는 데이터를 저장하고, 리드와 진행 상황을 모니터링하고, 기회를 예측하고, 분석 및 관계 인텔리전스를 통해 통찰력을 얻고, 견적, 계약 및 송장을 제공하는 Sales; 그리고 기업이 신뢰할 수 있고 매우 개인화된 고객 서비스 및 지원을 대규모로 제공할 수 있도록 하는 Service가 포함됩니다. 서비스 제공에는 다양한 규모, 위치 및 산업의 기업이 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 고객과 더 가까워지기 위해 비즈니스 앱을 구축할 수 있는 유연한 플랫폼; 수요가 많은 Salesforce 기술을 배울 수 있는 온라인 학습 플랫폼; 그리고 참여 시스템인 Slack도 포함됩니다. 또한 회사의 서비스 제공에는 기업이 1대1 고객 마케팅 여정을 계획, 개인화 및 최적화할 수 있도록 하는 마케팅 제공; 그리고 브랜드가 모바일, 웹, 소셜 및 매장 상거래 포인트 전반에 걸쳐 고객 경험을 통합할 수 있도록 하는 상거래 제공이 포함됩니다. 또한 서비스 제공에는 다양한 기업 사용 사례를 위한 엔드 투 엔드 분석 솔루션인 Tableau; 그리고 고객이 기업 전반의 데이터를 잠금 해제할 수 있도록 하는 통합 제공인 MuleSoft가 포함됩니다. 회사는 금융 서비스, 의료 및 생명 과학, 제조업 및 기타 산업의 고객에게 서비스 제공을 합니다. 또한 전문 서비스를 제공하며, 고객과 파트너가 서비스 제공을 설계, 관리, 배포 및 개발하는 데 인증할 수 있는 대면 및 온라인 과정도 제공합니다. 회사는 직접 판매를 통해 서비스를 제공하며, 컨설팅 회사, 시스템 통합업체 및 기타 파트너를 통해 제공합니다. 세일즈포스닷컴 (Salesforce), Inc.는 1999년에 설립되었으며, 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다.