8x8 Inc (8X8)은 전화, 화상 회의, 인스턴트 메시징, 고객 참여 플랫폼 및 강력한 API 서비스를 포함하는 포괄적인 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 도구 제품군을 제공합니다. 이러한 Software-as-a-Service (SaaS) 솔루션은 중소기업부터 대기업, 정부 기관 및 기타 다양한 조직에 이르기까지 전 세계의 다양한 고객층을 대상으로 합니다. 회사의 제공 서비스에는 통합 커뮤니케이션 생태계, 협업 팀 환경, 가상 회의 공간, 고객 서비스 관리, 통찰력 있는 데이터 분석 및 개발자 친화적인 커뮤니케이션 API가 포함됩니다. 주요 제품 라인은 다음과 같습니다: 8x8 Work: 공중 전화망 연결과 함께 엔터프라이즈급 음성 서비스, 화상 회의, 그리고 직접 채팅, 공개/비공개 팀 룸 및 멀티미디어 콘텐츠를 위한 통합 메시징 허브를 제공하는 플래그십 올인원 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 8x8 Contact Center: 멀티채널 고객 상호작용을 관리하기 위한 다재다능한 클라우드 네이티브 솔루션입니다. 8x8 CPaaS: 개발자가 애플리케이션에 커뮤니케이션 기능을 직접 내장할 수 있는 툴킷을 제공하는 글로벌 Communications Platform-as-a-Service입니다. 또한, 8x8 Inc (8X8)은 엔터프라이즈 용도에 맞춤화된 고급 통합 커뮤니케이션, 화상 회의, 팀 협업 및 컨택 센터 기능을 제공하기 위해 X1부터 X8까지 다양한 구독 티어를 제공합니다. 회사는 검색 엔진 최적화(SEO) 및 유료 광고와 같은 디지털 전략과 웨비나, 산업 컨퍼런스 및 무역 박람회를 활용하여 서비스를 마케팅하는 다각적인 접근 방식을 채택하고 있습니다. 제3자 소스로부터의 리드 생성과 전담 직판 팀은 시장 확대를 더욱 강화합니다. 1987년에 설립된 8x8 Inc (8X8)은 캘리포니아주 캠벨에 본사를 두고 있습니다.