Harte Hanks Inc (Harte-Hanks)는 미국 및 국제 시장에서 고객 경험 기업으로 운영되고 있습니다. 이 회사는 수익 솔루션(Revenue Solutions), 고객 케어(Customer Care), 풀필먼트 및 물류(Fulfillment and Logistics)의 세 가지 부문을 통해 사업을 전개합니다. 제공 서비스로는 타겟 식별, 프로파일링, 세분화 및 우선순위 지정, 예측 모델링 및 데이터 전략을 포함한 데이터 및 분석; 고객, 카테고리, 경쟁사 및 역량 이해를 돕는 리서치 및 인텔리전스; 옴니채널 마케팅, 수요 창출 및 고객 경험 프로그램을 계획하고 실행하는 전략; 인쇄, 방송, 다이렉트 메일, 웹사이트, 앱, 디스플레이, 소셜, 모바일, 검색 엔진 마케팅 및 음성을 위한 크리에이티브 컨셉, 메시징 및 콘텐츠 자산을 포함한 크리에이티브 및 콘텐츠; 웹사이트 및 앱 개발, 이커머스 개발 및 활성화, 데이터베이스 구축 및 관리, 플랫폼 아키텍처 생성 및 마케팅 자동화를 포함한 마케팅 기술; 디지털 및 멀티채널 마케팅 실행 및 광고; 수요 창출 및 계정 기반 마케팅(ABM); 그리고 매니지드 마케팅 서비스가 있습니다. 또한 주문형 인쇄 및 문헌 배포, 제품 리콜 관리, 판촉 및 브랜드 제품 배포를 포함한 제품, 주문형 인쇄(POD) 및 메일 풀필먼트 서비스와 제3자 물류 및 화물 최적화 서비스를 제공합니다. 아울러 B2B 기업과 중소기업에 외주 영업 서비스를 제공하는 내부 영업 아웃소싱, 리드 생성 서비스, 영업 플레이 개발뿐만 아니라 고객 서비스 아웃소싱, 고객 케어 기술 및 인공지능 전환, 셀프 서비스 기술을 제공합니다. 이 회사는 B2B, 헬스케어, 제약, 건강보험, 소비자, 여행, 환대, 스트리밍, 엔터테인먼트, 퀵서비스 레스토랑, 금융, 핀테크, 자동차 및 소매 산업에 서비스를 제공합니다. 1923년에 설립되었으며 매사추세츠주 첼름스포드에 본사를 두고 있습니다.