IBEX Ltd는 미국 및 국제 시장에서 엔드 투 엔드 기술 기반의 고객 라이프사이클 경험 솔루션을 제공합니다. 회사의 제품 및 서비스 포트폴리오는 음성, 이메일, 채팅, SMS, 소셜 미디어 및 기타 통신 애플리케이션을 통합하는 CX 모델을 통해 고객 서비스, 기술 지원, 수익 창출 및 기타 부가가치 아웃소싱 백오피스 서비스를 제공하는 ibex Connect, 디지털 마케팅, 이커머스 기술 및 플랫폼 솔루션으로 구성된 고객 확보 솔루션인 ibex Digital, 그리고 고객 경험을 측정, 모니터링 및 관리하는 스위트를 제공하는 ibex CX로 구성됩니다. 또한 고객 참여 및 고객 확보 딜리버리 센터를 운영하고 있습니다. 이 회사는 은행 및 금융 서비스, 배송 및 물류, 헬스 테크 및 웰니스, 하이테크, 리테일 및 이커머스, 스트리밍 및 엔터테인먼트, 여행 및 환대, 유틸리티 산업에 서비스를 제공합니다. IBEX Ltd는 이전 명칭이 IBEX Holdings Limited였으며, 2019년 9월에 IBEX Ltd로 사명을 변경했습니다. 2017년에 설립되었으며 본사는 워싱턴 D.C.에 위치하고 있습니다.