Liveperson 

Liveperson, Inc., bersama anak-anak syarikatnya, pakar dalam membangunkan dan menyampaikan perisian perdagangan perbualan (conversational commerce), di samping penyelesaian Gainshare miliknya. Operasinya disusun kepada dua bahagian utama: Perniagaan dan Pengguna. Melalui segmen Perniagaan, syarikat ini memperkasakan pelbagai organisasi untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan lebih berkesan. Ini dicapai dengan memanfaatkan enjin pintar LiveEngage, yang memacu rangkaian lengkap teknologi mesej mudah alih dan dalam talian. Sebaliknya, segmen Pengguna menawarkan platform di mana pakar dan individu yang mencari maklumat atau pengetahuan boleh berhubung dan berinteraksi melalui mesej mudah alih dan dalam talian. Tawaran utama daripada Liveperson ialah Conversational Cloud. Platform berasaskan awan gred perusahaan yang teguh ini memudahkan sambungan lancar antara perniagaan dan pengguna menggunakan pelbagai antara muka perbualan, seperti penyelesaian mesej dalam aplikasi dan mudah alih. Selain perisian terasnya, syarikat ini juga menyediakan perkhidmatan profesional dan perundingan perniagaan khusus. Liveperson mengedarkan produknya melalui pasukan jualan langsung dan saluran rakan kongsi tidak langsung. Ia berkhidmat kepada pelanggan yang pelbagai, termasuk korporat Fortune 500, pelbagai perniagaan internet, peruncit dalam talian, perusahaan kecil dan sederhana, pengedar automotif, institusi pendidikan, perpustakaan awam, agensi kerajaan, dan organisasi bukan untung. Dari segi geografi, Liveperson mengekalkan jejak antarabangsa, dengan operasi merangkumi Amerika Syarikat, Kanada, Amerika Latin, Amerika Selatan, Eropah, dan rantau Asia-Pasifik. Selain itu, syarikat telah menjalin pakatan strategik, terutamanya dengan TTEC untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan dengan DMI untuk mentakrifkan semula penglibatan pelanggan melalui interaksi digital, platform mesej, dan automasi dipacu AI. Liveperson, Inc. telah diperbadankan pada tahun 1995 dan beribu pejabat di New York, New York.