ServiceNow 

ServiceNow, Inc. pakar dalam menyediakan penyelesaian berasaskan awan yang direka untuk memudahkan dan mengautomasikan perkhidmatan perniagaan kritikal bagi organisasi di seluruh dunia. Produk utamanya, "Now Platform", berfungsi sebagai asas dengan memanfaatkan teknologi seperti automasi aliran kerja, kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), dan automasi proses robotik (RPA). Platform ini juga menggabungkan ciri-ciri teguh seperti analitik prestasi, katalog perkhidmatan elektronik, sistem pengurusan konfigurasi, penanda aras data, keupayaan penyulitan, serta pelbagai alatan kolaborasi dan pembangunan. ServiceNow menawarkan rangkaian aplikasi komprehensif yang dibina di atas platform ini untuk memenuhi pelbagai keperluan perusahaan. Tawaran utama termasuk Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM), yang memudahkan sokongan untuk pekerja, pelanggan, dan rakan kongsi; Pengurusan Perniagaan IT (ITBM); Pengurusan Operasi IT (ITOM), yang direka untuk menyepadukan dan mengurus infrastruktur IT fizikal dan berasaskan awan; serta Pengurusan Aset IT (ITAM) untuk mengautomasikan kitaran hayat aset. Penyelesaian Operasi Keselamatannya memudahkan penyepaduan lancar antara sistem dalaman dan alatan keselamatan pihak ketiga. Selain IT, syarikat ini menyediakan penyelesaian untuk Tadbir Urus, Risiko, dan Pematuhan (GRC) bagi meningkatkan daya tahan organisasi, bersama alatan untuk Sumber Manusia, Undang-undang, dan penyampaian perkhidmatan tempat kerja am, termasuk aplikasi tempat kerja selamat yang khusus. Aplikasi khusus lain merangkumi Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan (CSM) dan Pengurusan Perkhidmatan Lapangan (FSM). Untuk meluaskan lagi kefungsian, ServiceNow menawarkan App Engine untuk pembangunan tersuai dan IntegrationHub untuk menyambungkan aliran kerja merentasi pelbagai aplikasi. Syarikat ini juga menyediakan pelbagai perkhidmatan profesional, penyelesaian khusus industri, dan sokongan pelanggan yang komprehensif. Pangkalan pelanggan ServiceNow yang pelbagai merangkumi sektor kritikal seperti kerajaan, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, telekomunikasi, pembuatan, dan pendidikan, di samping pelbagai perkhidmatan IT, teknologi, minyak dan gas, serta industri produk pengguna. Syarikat ini menjangkau pelanggan melalui gabungan tenaga jualan langsung dan rangkaian rakan niaga jualan semula. Secara khususnya, pakatan strategik dengan Celonis membantu pelanggan mengenal pasti dan mengutamakan proses perniagaan yang sesuai untuk automasi. Ditubuhkan pada tahun 2004 dan beribu pejabat di Santa Clara, California, syarikat ini pada asalnya beroperasi sebagai Service-now.com sebelum penjenamaan semula kepada ServiceNow, Inc. pada Mei 2012.