Teleperformance 

Teleperformance SE, sebuah syarikat yang diasaskan pada tahun 1910 dan beribu pejabat di Paris, Perancis, beroperasi secara global sebagai penyedia luar (outsourced) bagi pengurusan interaksi pelanggan dan warganegara, bersama perkhidmatan berkaitan. Firma ini distrukturkan kepada dua bahagian utama: Perkhidmatan Teras dan Perkhidmatan Perniagaan Digital Bersepadu, serta Perkhidmatan Khusus. Dalam bahagian Perkhidmatan Teras dan Perkhidmatan Perniagaan Digital Bersepadu, Teleperformance menawarkan spektrum penyelesaian yang luas termasuk sokongan pelanggan dan warganegara, bantuan teknikal, pemerolehan pelanggan, dan operasi back-office. Segmen ini juga menyediakan perkhidmatan bersepadu lanjutan seperti moderasi kandungan media sosial dan pelabelan data untuk automasi, di samping perkhidmatan berasaskan pengetahuan dalam analitik, sistem automatik, dan kecerdasan buatan. Tambahan pula, bahagian-bahagian ini menguruskan proses perniagaan, menyediakan perkhidmatan platform digital, menawarkan perundingan, dan melaksanakan analisis data, merangkumi penyumberan luar proses perniagaan (BPO) untuk entiti kerajaan. Segmen Perkhidmatan Khusus merangkumi tawaran berbeza seperti interpretasi dalam talian, pengurusan permohonan visa dan sokongan konsular untuk jabatan kerajaan, navigasi dan advokasi penjagaan kesihatan digital, serta pengurusan kredit akaun belum terima. Teleperformance berkhidmat kepada portfolio pelanggan yang pelbagai merentasi pelbagai sektor, termasuk automotif, tenaga dan utiliti, insurans, pentadbiran awam, teknologi, pelancongan dan hospitaliti, perbankan dan perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, media, runcit dan e-dagang, mata wang kripto, logistik, telekomunikasi, dan permainan video.