Mobilus 

Mobilus Corp, uma empresa de suporte tecnológico estabelecida em Tóquio, Japão, em 2011, oferece uma gama de produtos Software-as-a-Service (SaaS) projetados especificamente para contact centers. Suas ofertas incluem o MOBI AGENT, uma plataforma para suporte de chat assistido por humanos, e o MOBI BOT, um chatbot inteligente focado em garantir uma experiência de cliente consistente. Para interações de voz automatizadas, o MOBI VOICE fornece uma solução de voice bot que permite a configuração rápida de serviços de atendimento telefônico, supostamente em apenas cinco minutos. A empresa também oferece o MOBI CAST, um sistema de distribuição de segmentos do LINE que permite a entrega direcionada de vários tipos de conteúdo, como texto, stickers, imagens e vídeos, para usuários do LINE com base em seus dados de clientes. Soluções adicionais incluem o Visual IVR, que apresenta uma lista clara de canais de consulta disponíveis, como telefone, chat web, LINE e chatbots; um Security Suite para lidar com informações de cartão de crédito de forma segura; e o MooA, um sistema baseado em IA que apoia as tarefas operacionais de operadores e supervisores de contact centers.