8X8 

A 8x8, Inc. oferece um conjunto abrangente de ferramentas de comunicação e colaboração baseadas em nuvem, abrangendo telefonia, videoconferência, mensagens instantâneas, plataformas de engajamento do cliente e serviços de API robustos. Essas soluções de Software-as-a-Service (SaaS) atendem a uma clientela global diversificada, que vai de pequenas e médias empresas a grandes corporações, órgãos governamentais e diversas outras organizações. As ofertas da empresa incluem ecossistemas de comunicação integrados, ambientes de equipe colaborativos, espaços de reuniões virtuais, gestão de atendimento ao cliente, análise de dados detalhada e APIs de comunicação amigáveis para desenvolvedores. As principais linhas de produtos incluem: 8x8 Work: Uma plataforma de comunicações unificadas de ponta, tudo-em-um, que fornece serviços de voz de nível empresarial com conectividade à rede telefônica pública, videoconferência e um hub de mensagens consolidado para chats diretos, salas de equipe públicas/privadas e conteúdo multimídia. 8x8 Contact Center: Uma solução versátil e nativa em nuvem para gerenciar interações de clientes multicanal. 8x8 CPaaS: Uma plataforma global de Communications Platform-as-a-Service, oferecendo um kit de ferramentas para desenvolvedores incorporarem funcionalidades de comunicação diretamente em seus aplicativos. Além disso, a 8x8 oferece vários níveis de assinatura, do X1 ao X8, projetados para fornecer comunicações unificadas avançadas, videoconferência, colaboração em equipe e recursos de contact center adaptados para uso empresarial. A empresa utiliza uma abordagem multifacetada para comercializar seus serviços, utilizando estratégias digitais como otimização de mecanismos de busca e publicidade paga, além de webinars, conferências do setor e feiras comerciais. A geração de leads de fontes de terceiros e uma equipe de vendas diretas dedicada reforçam ainda mais seu alcance de mercado. Fundada em 1987, a 8x8, Inc. mantém seu escritório principal em Campbell, Califórnia.