RingCentral 

RingCentral, Inc., juntamente com suas subsidiárias, fornece soluções de comunicação empresarial em nuvem, centro de contato, vídeo e eventos híbridos na América do Norte e internacionalmente. Os produtos da empresa incluem RingEX, uma plataforma de comunicações unificadas como serviço para colaboração em voz, mensagens e vídeo; RingCentral Contact Center, uma solução de centro de contato que oferece soluções omni-channel e de engajamento da força de trabalho; e RingCX, uma solução de contact center como serviço para engajamento do cliente com integrações de CRM. Também oferece soluções de inteligência artificial (IA), como AI Receptionist, um agente telefônico de IA; AI Assistant, que automatiza resumos de conversas, captura notas e resume ações; RingSense para transformar conversas em inteligência conversacional acionável, análise de sentimento e tendências, e inteligência de vendas e análise de interações com clientes; Gestão de Qualidade baseada em IA para coaching e insights operacionais; AI Agent Assist que fornece sugestões em tempo real e respostas contextuais; AI Supervisor Assist para monitoramento em tempo real, coaching e análise de sentimento; e RingCentral para Microsoft Teams. Além disso, a empresa fornece RingCentral Events, que permite que as empresas realizem eventos virtuais, híbridos e presenciais com ferramentas de engajamento impulsionadas por IA; e vende telefones pré-configurados e serviços profissionais. Atende a uma variedade de indústrias, incluindo serviços financeiros, educação, saúde, serviços jurídicos, imóveis, varejo, tecnologia, seguros, construção, hospitalidade e governo estadual e local, entre outros. A empresa vende seus produtos para clientes corporativos e pequenas e médias empresas por meio de revendedores e distribuidores, parceiros e provedores de serviços globais. RingCentral, Inc. foi incorporada em 1999 e tem sede em Belmont, Califórnia.