A IBEX Limited fornece soluções de experiência de ciclo de vida do cliente habilitadas por tecnologia de ponta a ponta nos Estados Unidos e internacionalmente. O portfólio de produtos e serviços da empresa inclui o ibex Connect, que oferece atendimento ao cliente, suporte técnico, geração de receita e outros serviços de back-office terceirizados de valor agregado por meio do modelo CX, que integra voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais e outras aplicações de comunicação; o ibex Digital, uma solução de aquisição de clientes que compreende marketing digital, tecnologia de e-commerce e soluções de plataforma; e o ibex CX, que fornece um conjunto de ferramentas para medir, monitorar e gerenciar as experiências dos clientes de seus clientes. A empresa opera centros de entrega de engajamento e aquisição de clientes. A empresa atende aos setores de serviços bancários e financeiros, entrega e logística, health tech e bem-estar, alta tecnologia, varejo e e-commerce, streaming e entretenimento, viagens e hospitalidade, e indústrias de serviços públicos. A IBEX Limited era anteriormente conhecida como IBEX Holdings Limited e alterou seu nome para IBEX Limited em setembro de 2019. A empresa foi constituída em 2017 e tem sede em Washington, Distrito de Colúmbia.