IBEX 

A IBEX Limited oferece soluções de experiência do ciclo de vida do cliente habilitadas por tecnologia de ponta a ponta nos Estados Unidos e internacionalmente. A empresa fornece o ibex Connect, uma solução de engajamento do cliente que compreende atendimento ao cliente, suporte técnico, geração de receita e outros serviços de back-office terceirizados de valor agregado por meio do modelo CX, que integra voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais e outros aplicativos de comunicação; o ibex Digital, uma solução de aquisição de clientes que inclui marketing digital, tecnologia de e-commerce e soluções de plataforma; e o ibex CX, uma solução de experiência do cliente, que fornece um conjunto de ferramentas de software proprietárias para medir, monitorar e gerenciar a experiência do cliente de seus clientes. Em 1 de outubro de 2021, a empresa operava 33 centros de entrega de engajamento do cliente e três centros de aquisição de clientes. Ela atende aos setores de serviços bancários e financeiros, entrega e logística, tecnologia de saúde e bem-estar, alta tecnologia, varejo e e-commerce, streaming e entretenimento, viagens e hospitalidade, e utilidades. A empresa era anteriormente conhecida como IBEX Holdings Limited e mudou seu nome para IBEX Limited em setembro de 2019. A empresa foi constituída em 2017 e tem sede em Washington, Distrito de Colúmbia. A IBEX Limited é uma subsidiária da The Resource Group International Limited.