IBEX 

A IBEX Limited fornece soluções de experiência do ciclo de vida do cliente habilitadas por tecnologia de ponta a ponta nos Estados Unidos e internacionalmente. A empresa oferece ibex Connect, uma solução de engajamento do cliente que compreende atendimento ao cliente, suporte técnico, geração de receita e outros serviços de back-office terceirizados de valor agregado através do modelo CX, que integra voz, e-mail, chat, SMS, mídias sociais e outros aplicativos de comunicação; ibex Digital, uma solução de aquisição de clientes que inclui marketing digital, tecnologia de e-commerce e soluções de plataforma; e ibex CX, uma solução de experiência do cliente, que fornece um conjunto de ferramentas de software proprietárias para medir, monitorar e gerenciar a experiência do cliente de seus clientes. Em 1º de outubro de 2021, a empresa operava 33 centros de engajamento do cliente e três centros de entrega de aquisição de clientes. Ela atende os setores bancário e de serviços financeiros, entrega e logística, tecnologia da saúde e bem-estar, alta tecnologia, varejo e e-commerce, streaming e entretenimento, viagens e hospitalidade, e utilidades. A empresa era anteriormente conhecida como IBEX Holdings Limited e mudou seu nome para IBEX Limited em setembro de 2019. A empresa foi incorporada em 2017 e tem sede em Washington, Distrito de Columbia. A IBEX Limited é uma subsidiária da The Resource Group International Limited.