LivePerson 

A LivePerson, Inc., juntamente com suas subsidiárias, é especializada no desenvolvimento e entrega de software de conversational commerce, além de suas soluções Gainshare. Suas operações são organizadas em duas divisões principais: Business e Consumer. Por meio de seu segmento Business, a empresa capacita diversas organizações a se engajarem com seus clientes de forma mais eficaz. Isso é alcançado através do motor inteligente do LiveEngage, que impulsiona um conjunto abrangente de tecnologias de mensagens móveis e online. O segmento Consumer, por outro lado, oferece uma plataforma onde especialistas e indivíduos em busca de informações ou conhecimento podem se conectar e interagir por meio de mensagens móveis e online. Um dos principais produtos da LivePerson é o Conversational Cloud. Esta plataforma robusta, baseada em nuvem e de nível empresarial, facilita conexões contínuas entre empresas e consumidores usando diversas interfaces conversacionais, como soluções de mensagens móveis e in-app. Além de seu software principal, a empresa também fornece serviços profissionais e consultoria de negócios especializada. A LivePerson distribui seus produtos por meio de equipes de vendas diretas e canais de parceiros indiretos. Ela atende uma clientela diversificada, incluindo corporações da Fortune 500, diversos negócios de internet, varejistas online, pequenas e médias empresas, concessionárias de automóveis, instituições educacionais, bibliotecas públicas, agências governamentais e organizações sem fins lucrativos. Geograficamente, a LivePerson mantém uma presença internacional, com operações nos Estados Unidos, Canadá, América Latina, América do Sul, Europa e na região da Ásia-Pacífico. Além disso, a empresa estabeleceu alianças estratégicas, notadamente com a TTEC para melhorar a experiência do cliente, e com a DMI para redefinir o engajamento do cliente por meio de interação digital, plataformas de mensagens e automação impulsionada por IA. A LivePerson, Inc. foi incorporada em 1995 e tem sede em Nova York, Nova York.