Serviceware 

A Serviceware SE oferece um portfólio de soluções de software para a digitalização e automação de processos de serviço na Alemanha, Áustria, Suíça e internacionalmente. A empresa oferece gestão financeira de TI e de custos de nuvem, e modelo de valor digital para TBM; gestão de desempenho corporativo, incluindo planejamento, orçamento, previsões, business intelligence e analytics, e gestão de desempenho de projetos; e gestão de serviços empresariais (ESM) abrangendo gestão de TI, RH e serviços de campo, bem como segurança da informação, gestão de transformação, arquitetura de TI e sourcing, digitalização e serviços de excelência operacional. Também fornece gestão de atendimento ao cliente, gestão de conhecimento e chatbot de IA, além de soluções de Inteligência Artificial. Adicionalmente, a empresa oferece licenciamento de software, manutenção e serviços, consultoria e implementação, e serviços gerenciados, bem como soluções de infraestrutura de TI e soluções integradas de ESM. A Serviceware SE foi fundada em 1998 e tem sede em Idstein, Alemanha.