RingCentral 

RingCentral, Inc., tillsammans med sina dotterbolag, tillhandahåller molnbaserad affärskommunikation, kontaktcenter, video och hybridlösningar för evenemang i Nordamerika och internationellt. Företagets produkter inkluderar RingEX, en plattform för enhetlig kommunikation som tjänst för samarbete över röst, meddelanden och video; RingCentral Contact Center, en kontaktcenterlösning som levererar omni-channel och arbetskraftsengagemangslösningar; och RingCX, en kontaktcenter som tjänstlösning för kundengagemang med CRM-integrationer. Det erbjuder också lösningar för artificiell intelligens (AI), såsom AI Receptionist, en AI-telefonagent; AI Assistant, som automatiserar samtalsöversikter, fångar anteckningar och sammanfattar åtgärder; RingSense för att omvandla samtal till handlingsbar konversational intelligens, sentiment- och trendanalys, samt försäljningsintelligens och analys av kundinteraktioner; AI-baserad kvalitetsledning för coaching och operationella insikter; AI Agent Assist som ger realtidsförslag och kontextuella svar; AI Supervisor Assist för realtidsövervakning, coaching och sentimentanalys; och RingCentral för Microsoft Teams. Dessutom tillhandahåller företaget RingCentral Events, som gör det möjligt för företag att hålla virtuella, hybrida och personliga evenemang med AI-drivna engagemangsverktyg; och säljer förkonfigurerade telefoner och professionella tjänster. Det betjänar en rad branscher, inklusive finanstjänster, utbildning, hälsovård, juridiska tjänster, fastigheter, detaljhandel, teknik, försäkring, byggande, gästfrihet och statliga och lokala myndigheter, samt andra. Företaget säljer sina produkter till företagskunder och små och medelstora företag genom återförsäljare och distributörer, partners och globala tjänsteleverantörer. RingCentral, Inc. grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Belmont, Kalifornien.