RingCentral 

RingCentral, Inc., en leverantör av molnbaserade affärskommunikationstjänster med agentisk röst-AI, som erbjuder en integrerad plattform för företagstelefoni, SMS, kontaktcenter, workforce engagement management, videokollaboration och meddelanden. Företagets produkter inkluderar RingEX, en AI-driven plattform för Unified Communications as a Service (UCaaS) för samarbete via röst, meddelanden och video; RingCentral Contact Center, en kontaktcenterlösning som levererar AI-driven omnikanal och lösningar för workforce engagement; RingCentral Customer Engagement Bundle, en omfattande lösning som inkluderar telefoni, meddelanden och SMS för företag; samt RingCX, en Contact Center as a Service-lösning för AI-driven kundinteraktion med CRM-integrationer. Företaget erbjuder även lösningar inom artificiell intelligens (AI), såsom AI Receptionist, en röst-AI-agent som automatiserar och hanterar inkommande kommunikation; AI Virtual Assistant, som tillhandahåller sammanfattningar av samtal och möten i realtid genom att fånga nyckelpunkter, öppna frågor och åtgärdspunkter; AI-baserad Quality Management, en automatiserad plattform för konversationsutvärdering för att identifiera efterlevnadsrisker, coachningsmöjligheter och prestandainsikter; AI Agent Assist, som ger realtidsvägledning i AI för agenter; AI Supervisor Assist, som ger realtidsinsikter och rekommendationer i AI för arbetsledare; samt RingCentral Events, en plattform för virtuella och hybrida evenemang för flersidiga konferenser, varumärkesupplevelser, registrering och nätverkande för deltagare med AI-drivna engagemangsverktyg. Företaget betjänar ett brett urval av branscher, inklusive hälso- och sjukvård, finansiella och professionella tjänster, detaljhandel, statlig och lokal förvaltning, utbildning, juridiska tjänster, fastigheter, teknik, försäkring, bygg och hotellbranschen, samt andra. Företaget säljer sina produkter till storföretag samt små och medelstora företag genom återförsäljare och distributörer, partners och globala tjänsteleverantörer. RingCentral, Inc. grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Belmont, Kalifornien.