RingCentral 

RingCentral, Inc. är en leverantör av molnbaserade företagskommunikationstjänster driven av agentisk röst-AI, som erbjuder en integrerad plattform för företagstelefoni, SMS, kontaktcenter, workforce engagement management, videosamarbete och meddelanden. Företagets produkter inkluderar RingEX, en AI-driven plattform för unified communications as a service för samarbete via röst, meddelanden och video; RingCentral Contact Center, en kontaktcenterlösning som levererar AI-drivna omni-channel- och workforce engagement-lösningar; RingCentral Customer Engagement Bundle, en omfattande lösning som inkluderar telefoni, meddelanden och SMS för företag; samt RingCX, en contact center as a service-lösning för AI-driven kundinteraktion med CRM-integrationer. Företaget erbjuder även lösningar inom artificiell intelligens (AI), såsom AI Receptionist, en röst-AI-agent som automatiserar och hanterar inkommande kommunikation; AI Virtual Assistant, som tillhandahåller sammanfattningar av samtal och möten i realtid och fångar upp huvudpunkter, öppna frågor och åtgärdspunkter; AI-baserad Quality Management, en automatiserad plattform för konversationsutvärdering för att identifiera efterlevnadsrisker, coachningsmöjligheter och prestandainsikter; AI Agent Assist, AI-vägledning i realtid för agenter; AI Supervisor Assist, AI-insikter och rekommendationer i realtid för handledare; samt RingCentral Events, en plattform för virtuella och hybridhändelser för multisessionskonferenser, varumärkesupplevelser, registrering och nätverkande för deltagare med AI-drivna engagemangsverktyg. Företaget betjänar en rad olika branscher, inklusive hälso- och sjukvård, finansiella och professionella tjänster, detaljhandel, statlig och lokal förvaltning, utbildning, juridiska tjänster, fastigheter, teknik, försäkring, bygg och hotell och restaurang. RingCentral säljer sina produkter till företagskunder samt små och medelstora företag via återförsäljare och distributörer, partners och globala tjänsteleverantörer. RingCentral, Inc. grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Belmont, Kalifornien.