eGain 

eGain Corporation sa zaoberá vo vývoji, licencovaní, implementácii a podpore svojich softvérových riešení infraštruktúry pre zákaznícku službu v Severnej Amerike, Európe, Blízkom východe, Afrike a Ázii a Pacifiku. Poskytuje eGain AI Agent, ktorý pomáha podnikom nasadiť agentické riešenia triedy enterprise založené na vedomostiach a riadených akciách; eGain AI Knowledge Hub na centralizáciu vedomostí, politík, postupov, situácií a osvetčených postupov, ako aj na poskytovanie riadených a personalizovaných odpovedí zákazníkom, agentom a zástupcom v teritorialnej práci; a eGain Conversation Hub pre škálovateľné schopnosti riadenia interakcií typu digital-first v rámci moderného omnichannel desktopu. Spoločnosť ponúka aj cloudovú platformu na báze predplatného; profesionálne služby, ako sú konzultačné a implementačné služby, školiace služby a spravované služby. Obsluhuje zákazníkov v rôznych odvetviach, vrátane finančných služieb, verejného sektora, zdravotníctva, telekomunikácií a ďalších vysoko regulovaných odvetví. Spoločnosť bola založená v roku 1997 a má sídlo v Sunnyvale v Kalifornii.