Five9 

Spoločnosť Five9, Inc., spolu so svojimi dcérskymi spoločnosťami, poskytuje cloudový softvér pre kontaktné centrá v Spojených štátoch a na medzinárodnej úrovni. Spoločnosť ponúka cloudovú platformu pre virtuálne kontaktné centrá, ktorá poskytuje súbor aplikácií umožňujúcich široký rozsah funkcií zákazníckeho servisu, predaja a marketingu súvisiacich s kontaktnými centrami. Jej riešenie umožňuje klientom spravovať tieto interakcie so zákazníkmi naprieč rôznymi kanálmi, vrátane hlasu, videa, chatu, e-mailu, webovej stránky, sociálnych médií, funkcie click-to-call, callback a mobilných kanálov, ako aj prostredníctvom API; a poskytuje riešenia pre spracovanie prirodzeného jazyka a automatické rozpoznávanie reči. Spoločnosť obsluhuje zákazníkov v rôznych odvetviach, ktoré zahŕňajú bankové a finančné služby, outsourcing obchodných procesov, spotrebiteľský segment, zdravotníctvo, technológie a vzdelávanie. Spoločnosť Five9, Inc. bola založená v roku 2001 a má sídlo v San Ramon v Kalifornii.