Mind C.T.I 

Mind C.T.I. spolu so svojimi dcérskymi spoločnosťami sa špecializuje na poskytovanie komplexných systémov pre fakturáciu a správu vzťahov so zákazníkmi (CRM). Činnosť spoločnosti zahŕňa celý životný cyklus, od návrhu a vývoja až po globálnu distribúciu, implementáciu a nepretržitú prevádzkovú podporu v regiónoch Ameriky, Európy, Izraela, Ázie a Pacifiku a Afriky. Jej obchodné operácie sú štruktúrované do dvoch hlavných divizií: Billing and Associated Services (Fakturácia a súvisiace služby) a Messaging (Správa správ). Ponuka spoločnosti v oblasti fakturácie a starostlivosti o zákazníkov je robustná a podporuje rôzne typy služieb vrátane hlasových, dátových a obsahových služieb. Kľúčovým prvkom je konsolidácia rôznych platobných modelov — predplatených, fakturačných a platobných vopred — do jednej, jednotnej platformy. Okrem toho tieto riešenia obsahujú integrovaný workflow engine navrhnutý na zefektívnenie rôznych obchodných operácií, ako je registrácia nových odberateľov, spracovanie objednávok, sledovanie incidentov a vymáhanie oneskorených platieb. Poskytuje sa aj komplexný modul pre predajné miesta (point-of-sale), ktorý uľahčuje celkové riadenie sietí predajcov, prevádzku maloobchodných predajní, pokladnícke funkcie a celý predajný cyklus. Spoločnosť okrem toho poskytuje súbor profesionálnych služieb zahŕňajúcich implementáciu projektov od začiatku do konca, nepretržitú podporu a údržbu klientov, systémovú integráciu, prispôsobené úpravy a riadenie projektov. Poskytuje aj riadené služby (managed services), pričom za svojich klientov vykonáva rutinné prevádzkové úlohy spojené s fakturáciou. Spoločnosť ponúka aj PhonEX ONE, špecializovanú platformu na správu hovorov, ktorá zachytáva, zaznamenáva a archivuje telekomunikačné údaje. Tento nástroj umožňuje organizáciám kontrolovať telekomunikačné výdavky, vykonávaverné účtovanie hovorov, analýzu vzorov prevádzky a detekciu podvodných činností. Mind C.T.I. distribuuje svoje riešenia priamo aj prostredníctvom siete kanálových partnerov, vrátane distribútorov a predajcov. Jej hlavnú klientelu tvorí široké spektrum poskytovateľov komunikačných služieb (CSP), ako sú tradiční pevnoplné a bezdrôtové operátori, poskytovatelia Voice over IP (VoIP), operátori širokopásmových IP sietí, poskytovatelia bezdrôtového internetu (WISP), operátori LTE sietí, spoločnosti kabelovej televízie a mobilní virtuálni operátori (MVNO). Spoločnosť Mind C.T.I. Ltd. bola založená v roku 1995 a má sídlo v meste Yokne'am Illit v Izraeli.