One Point One Solutions 

Spoločnosť One Point One Solutions Limited, sídl ktorá v Indii, sa špecializuje na poskytovanie komplexných služieb riadenia obchodných procesov (BPM). Jej ponuka zahŕňa služby na interakciu so zákazníkmi, vrátane robustnej zákazníckej podpory, riešení pre vymáhanie dlhov a inkaso, ako aj efektívnych programov na predaj a generovanie leadov. Okrem toho poskytuje nevyhnutnú back-office podporu, pričom spravuje úlohy ako e-mailovú korespondenciu, tvorbu a údržbu obsahu, podporu prostredníctvom živého webového chatu a strategický dohľad nad sociálnymi médiami. Spoločnosť ďalej rozširuje svoje odborné znalosti o pokročilá obchodné riešenia, ako je optimalizácia pracovných postupov a kapacít, analýza rečových údajov, automatizácia rôznych obchodných procesov a zabezpečenie kontroly kvality prostredníctvom monitoringu. Portfólio zahŕňa aj kľúčovú podporu v oblasti financií a účtovníctva, čo zahŕňa presné finančné reportovanie, mierenie bankových výpisov a dôsledné riadenie pohľadávok a záväzkov. Ich rozmanitá klientela zahŕňa mnohé sektory, najmä bankovníctvo a financie, telekomunikácie, poistenie, spotrebné tovar (trvoký tovar a FMCG), e-commerce, maloobchod a sektory cestovného ruchu a pohostinstva. Spoločnosť One Point One Solutions Limited bola založená v roku 2008 a sídli v Navi Mumbai v Indii.