One Point One Solutions 

Spoločnosť One Point One Solutions Limited, so sídlom v Indii, sa špecializuje na poskytovanie komplexných služieb riadenia obchodných procesov (BPM). Ich ponuka zahŕňa služby na interakciu so zákazníkmi, vrátane robustnej zákazníckej podpory, riešení pre vymáhanie dlhov a inkaso, ako aj efektívnych programov na predaj a generovanie potenciálnych zákazníkov. Okrem toho poskytujú nevyhnutnú podporu back-office, pričom spravujú úlohy ako e-mailovú korespondenciu, tvorbu a údržbu obsahu, živú podporu cez web chat a strategický dohľad nad sociálnymi médiami. Firma ďalej rozširuje svoje odborné znalosti o pokročilá obchodné riešenia, ako je optimalizácia pracovných postupov a kapacít, analýza rečových údajov, automatizácia rôznych obchodných procesov a zabezpečovanie kontroly kvality prostredníctvom monitoringu. Okrem toho ich portfólio zahŕňa kritickú podporu v oblasti financií a účtovníctva, čo zahŕňa presné finančné reportovanie, mierenie bankových výpisov a dôslednú správu pohľadávok a záväzkov. Ich rozmanité zákaznícke portfólio zahŕňa množanstvo sektorov, najmä bankovníctvo a financie, telekomunikácie, poistenie, spotrebné tovar (trvoký tovar a FMCG), e-commerce, maloobchod a sektory cestovného ruchu a pohostinstva. Spoločnosť One Point One Solutions Limited bola založená v roku 2008 a sídli v Navi Mumbai v Indii.