TTEC 

TTEC ให้บริการเครื่องมือและบริการจัดการความผูกพันของลูกค้า (customer engagement management) โดยบริษัทดำเนินงานผ่านสองกลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ TTEC Digital และ TTEC Engage โดย TTEC Digital มุ่งเน้นการสร้างและติดตั้งเครื่องมือสร้างประสบการณ์ลูกค้าทั้งในรูปแบบ Cloud-based และ On-premises เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาแผนกลยุทธ์ในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้ ส่วน TTEC Engage มุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันด้านการขายและการตลาดเพื่อช่วยเพิ่มรายได้ให้กับลูกค้า รวมถึงการจัดการกระบวนการทำงานตั้งแต่หน้าบ้านจนถึงหลังบ้าน (front-to-back office processes) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับประสบการณ์ของลูกค้า ทั้งนี้ TTEC Engage เป็นส่วนที่สร้างรายได้หลักให้กับบริษัท โดยรายได้ส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ตามด้วยฟิลิปปินส์ เอเชียแปซิฟิก และอินเดีย